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Términos & Condiciones

Fecha de última actualización: [Febrero 2024]

 

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1. Aceptación de Términos:

   Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones, así como con nuestras políticas de privacidad y cambios.

2. Compra de Productos:

   a. Kalau ofrece artículos de moda disponibles para su compra en toda Colombia.

   b. Los pagos se pueden realizar a través de PayPal o con tarjeta de crédito/débito mediante la plataforma Bold.

 

3. Envíos:

   a. Los envíos se realizarán en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de haberse confirmado el pago.

   b. Kalau no se hace responsable de retrasos ocasionados por situaciones ajenas a nuestra empresa, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos de la empresa transportadora.

 

4. Cambios y Devoluciones:

   a. Se aceptarán cambios de productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

   b. Para solicitar un cambio, el producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con todas las etiquetas.

   c. Los gastos de envío por cambios o devoluciones serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente defectos de fabricación.

5. Cancelaciones:

   a. Las cancelaciones de pedidos solo serán aceptadas antes de que el producto sea enviado. Después de este momento, el pedido seguirá el proceso de cambios y devoluciones.

 

6. Datos Personales:

   a. Al realizar una compra, aceptas proporcionar información precisa y completa para procesar tu pedido.

   b. Kalau garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, siguiendo las normativas de privacidad vigentes, como la Ley 1581 de 2012..

 

7. Propiedad Intelectual:

   a. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web y productos son propiedad de Kalau.

8. Modificaciones:

   a. Kalau se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.

 

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta y comprende estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente antes de realizar una compra.

 

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