Términos & Condiciones
Fecha de última actualización: [Febrero 2024]
Bienvenido/a a la página web de Kalau. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto/a a los siguientes términos y condiciones de uso. Lee detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra en nuestra plataforma.
1. Aceptación de Términos:
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones, así como con nuestras políticas de privacidad y cambios.
2. Compra de Productos:
a. Kalau ofrece artículos de moda disponibles para su compra en toda Colombia.
b. Los pagos se pueden realizar a través de PayPal o con tarjeta de crédito/débito mediante la plataforma Bold.
3. Envíos:
a. Los envíos se realizarán en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de haberse confirmado el pago.
b. Kalau no se hace responsable de retrasos ocasionados por situaciones ajenas a nuestra empresa, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos de la empresa transportadora.
4. Cambios y Devoluciones:
a. Se aceptarán cambios de productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
b. Para solicitar un cambio, el producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con todas las etiquetas.
c. Los gastos de envío por cambios o devoluciones serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto presente defectos de fabricación.
5. Cancelaciones:
a. Las cancelaciones de pedidos solo serán aceptadas antes de que el producto sea enviado. Después de este momento, el pedido seguirá el proceso de cambios y devoluciones.
6. Datos Personales:
a. Al realizar una compra, aceptas proporcionar información precisa y completa para procesar tu pedido.
b. Kalau garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, siguiendo las normativas de privacidad vigentes, como la Ley 1581 de 2012..
7. Propiedad Intelectual:
a. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web y productos son propiedad de Kalau.
8. Modificaciones:
a. Kalau se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta y comprende estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente antes de realizar una compra.
¡Gracias por elegir Kalau!